Merkmale des psychologischen Klimas im Team

Das psychologische Klima ist eines der wichtigsten Merkmale des Teams. Dies hat erhebliche Auswirkungen auf die Arbeitsproduktivität sowie auf den emotionalen Zustand jedes Mitglieds der Gruppe - sowohl der Mitarbeiter als auch des Managements. Wovon hängt dieser Indikator ab? Wie kann man es diagnostizieren und kann man es ändern?

Atmosphärische Komponenten in einer Gruppe

Unter dem psychologischen Klima im Team bezieht sich auf die Stimmung der Gruppe, die durch das Verhältnis von lebenden, arbeitenden oder studierenden Menschen bestimmt wird. Nervenspannung ist in vielen Arbeits- und Lerngruppen ein Problem. Neben der direkten Schädigung der Beziehungen zwischen Menschen und ihrer Gesundheit wirkt sich Stress auch auf den Arbeitsprozess aus.

Am häufigsten treten angespannte Situationen in einer Situation der Instabilität auf. Ein weiterer häufiger Grund, warum sich das psychologische Klima im Team verschlechtert, sind die widrigen Bedingungen, unter denen ein einzelner Mitarbeiter leben muss. Vielleicht hat er nicht die besten Lebensbedingungen, schlechte Ernährung, Schwierigkeiten in der Beziehung zu Verwandten usw. Dies kann auch den psychischen Zustand anderer Mitarbeiter beeinflussen. Ein weiterer häufiger Grund für das ungünstige Arbeitsumfeld ist die Schwierigkeit der Kommunikation zwischen den Mitarbeitern.

Die Zufriedenheit jedes Mitarbeiters mit der Arbeit

Es gibt mehrere Faktoren, die das psychologische Klima in einem Team bestimmen. Eines der wichtigsten ist die Zufriedenheit der Mitarbeiter mit ihren Aufgaben. Die Tatsache, dass der Mitarbeiter seine Arbeit mag - ob sie vielfältig ist, ob es möglich ist, sein kreatives Potenzial zu nutzen, ob es dem beruflichen Niveau des Mitarbeiters entspricht - hat einen großen Einfluss auf die Entstehung der Situation.

Die Attraktivität der Arbeit wird immer durch Motivatoren wie angemessene Löhne, gute Bedingungen, faire und zeitnahe Verteilung der Ferien und Karriereaussichten gesteigert. Wichtig sind auch Faktoren wie die Möglichkeit, die Professionalität zu steigern, und die Besonderheiten horizontaler und vertikaler Beziehungen.

Kompatibilität und Harmonie der Teammitglieder

Diese Beziehungen, die während des Kommunikationsprozesses zwischen Menschen entstanden sind, sind ein Indikator für ihre psychologische Verträglichkeit. Es wird angenommen, dass Menschen, die einander ähnlich sind, viel einfacher eine Interaktion herstellen können. Die Ähnlichkeit hilft dem Mitarbeiter, sich sicher zu fühlen, erhöht das Selbstwertgefühl.

Man sollte jedoch zwischen Konzepten wie Harmonie und Kompatibilität unterscheiden. Wenn die psychologische Verträglichkeit auf den Merkmalen der Beziehungen zwischen Menschen beruht und nach relativ kurzer Zeit nach Beginn der gemeinsamen Aktivität beurteilt werden kann, entwickelt sich über Jahre hinweg Harmonie. Grundlage sind die erfolgreichen Ergebnisse gemeinsamer Aktivitäten. Gleichzeitig sind Harmonie und Kompatibilität wichtig.

Zusammenhalt

Es wird auf emotionaler Basis gebildet. Wenn das Team vereint ist, ist es unwahrscheinlich, dass alle glücklich sind, wenn einer der Mitarbeiter Trauer hat. Faktoren, die den Grad des Zusammenhalts in einer Gruppe beeinflussen, sind die Einstellung ihrer Mitglieder zum Leiter, das Vertrauen in das Team selbst, die Dauer der gemeinsamen Arbeit sowie die Anerkennung des persönlichen Beitrags jedes einzelnen Mitarbeiters.

Dieses Merkmal hängt in hohem Maße davon ab, welche persönlichen Merkmale die Arbeitnehmer haben, wie kulturell ihre Kommunikation ist, ob Sympathie oder Antipathie in der Beziehung besteht. Das Überwiegen bestimmter Eigenschaften beeinflusst das allgemeine psychologische Klima im Team.

Kommunikationsfunktionen

Die kollektive Atmosphäre basiert immer auf den persönlichen Merkmalen jedes einzelnen Mitglieds. Es ist wichtig, Geselligkeit zu haben, insbesondere ihre Einschätzungen, Meinungen und sozialen Erfahrungen. Zum Beispiel können die Schwierigkeiten einiger Mitglieder der Gruppe bei der Kommunikation die Situation im gesamten Team beeinflussen. Aus diesem Grund können Spannungen, Misstrauen zunehmen, Streitigkeiten und Konfliktsituationen entstehen. Wenn jedes Teammitglied in der Lage ist, seinen Standpunkt klar und genau auszudrücken, die Methoden der konstruktiven Kritik richtig kennt und über die Fähigkeiten des aktiven Zuhörens verfügt, trägt dies dazu bei, ein günstiges psychologisches Klima in der Gruppe zu schaffen.

Bei der Analyse der Merkmale der psychologischen Verträglichkeit jedes einzelnen Teammitglieds muss ein Faktor wie die Art des Kommunikationsverhaltens berücksichtigt werden. Diese Klassifikation wurde zuerst von V. M. Shepel entwickelt und umfasst die folgenden Kategorien:

• Kollektivisten sind gesellige Menschen, die jedes Unternehmen immer unterstützen. Bei Bedarf können sie die Initiative ergreifen.
• Außenseiter. Mitarbeiter, die lieber alleine arbeiten als im Team interagieren. Sie neigen viel mehr zur persönlichen Verantwortung.
• Antragsteller. In der Regel werden solche Mitarbeiter oft als eingebildet, empfindlich bezeichnet und bemühen sich, während der Arbeit im Rampenlicht zu stehen. Und eine solche Eigenschaft ist nicht ohne Grund.
• Nachahmer. Menschen, die versuchen, Komplikationen zu vermeiden und dafür die Verhaltensweisen anderer Menschen imitieren.
• Anhänger. Willensschwache Teammitglieder, die selten die Initiative ergreifen und unter den Einfluss anderer fallen.
• Isoliert. Menschen, die Kontakt vermeiden. Oft haben sie einen völlig unerträglichen Charakter.

Führungsstil

Dieser Faktor hat auch einen großen Einfluss auf die Eigenschaften des psychologischen Klimas im Team. Es gibt verschiedene Führungsstile:

• Demokratisch. Dank dieses Stils entwickelt sich im Team eine Freundschaft. Mitarbeiter haben nicht das Gefühl, bestimmten Entscheidungen von außen auferlegt zu werden. Gruppenmitglieder nehmen ebenfalls an der Geschäftsführung teil. Dieser Stil ist einer der besten, um ein günstiges psychologisches Klima im Team zu schaffen.
• Autoritär. Alles, was zu einem solchen Stil führt, ist in der Regel die Feindseligkeit der Gruppenmitglieder. Es kann andere Alternativen geben - Demut, Kratzen, oft - Neid und Misstrauen. Dieser Führungsstil führt die Gruppe jedoch häufig zum Erfolg und wird daher in der Armee, im Sport usw. eingesetzt.
• Der konnektive Stil. Es zeichnet sich dadurch aus, dass die Arbeit zu driften beginnt. Infolgedessen kann man im Team eine äußerst geringe Arbeitseffizienz, Unzufriedenheit der Mitarbeiter und die Bildung eines ungünstigen sozialen und psychologischen Klimas beobachten.

Wir können daraus schließen, dass jeder Leiter einen signifikanten Einfluss auf die Merkmale des moralischen und psychologischen Klimas, die Einstellung der Menschen zu Aktivitäten, die Zufriedenheit mit dem Arbeits- oder Studienprozess hat.

Die Art der geleisteten Arbeit

Wichtig sind auch die Merkmale der Aktivität, die jeder Mitarbeiter ausführen muss. Zum Beispiel hat die Monotonie der Arbeit oder umgekehrt ihre emotionale Übersättigung einen signifikanten Effekt. Es ist auch notwendig, die Verantwortung jedes einzelnen Teammitglieds, das Vorhandensein von Risiken für Leben und Gesundheit sowie den Stress der Arbeit zu berücksichtigen.

Verfügt über eine aktivierende Atmosphäre

Es gibt viele Funktionen, mit denen Sie das positive sozialpsychologische Klima im Team charakterisieren können. Betrachten Sie die grundlegendsten:

• In einer solchen Gruppe herrscht in der Regel ein fröhlicher und positiver Ton der Beziehungen. Die Hauptprinzipien hier sind Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung, guter Wille. In der Beziehung zwischen den Arbeitnehmern herrscht Vertrauen, und Kritik wird mit Wohlwollen zum Ausdruck gebracht.
• Das Team hat für jeden seiner Vertreter bestimmte Respektstandards. Die Schwachen können Unterstützung finden, erfahrene Arbeiter helfen Neuankömmlingen.
• Eigenschaften wie Ehrlichkeit, Offenheit und harte Arbeit werden geschätzt.
• Jedes Teammitglied ist voller Energie. Wenn Sie nützliche Arbeit leisten müssen, wird er antworten. Die Arbeitseffizienzindikatoren sind normalerweise hoch.
• Wenn eines der Mitglieder der Gruppe Freude oder Misserfolg erlebt, fühlen sich die Menschen um ihn herum einfühlsam.
• Es gibt auch gegenseitiges Verständnis in den Beziehungen zwischen Minigruppen innerhalb des Kollektivs.

Negatives moralisches und psychologisches Klima im Team: Merkmale

Wenn die Gruppe keinen gegenseitigen Respekt hat, sind die Mitarbeiter gezwungen, ständig eine Verteidigungsposition einzunehmen und sich selbst zu verteidigen, auch voneinander. Kommunikation wird immer seltener. Wenn der Leiter von den Mitgliedern der Gruppe das Unmögliche verlangt, sie öffentlich kritisiert, sie oft bestraft als ermutigt, den Beitrag des Mitarbeiters zur gemeinsamen Aktivität nicht persönlich bewertet und so zur Bildung eines psychologischen Klimas im Team mit einem Minuszeichen beiträgt. Die Hauptfolge davon ist eine Abnahme der Arbeitsproduktivität, eine Verschlechterung der Produktqualität.

Schlecht gestrickte Gruppe: Eigenschaften

Diese Gruppe ist gekennzeichnet durch Pessimismus, Reizbarkeit. Oft langweilen sich Teammitglieder, sie mögen ihre Arbeit offen gesagt nicht, weil sie kein Interesse hervorruft. Jeder der Arbeiter hat Angst, einen Fehler zu machen, einen unangemessenen Eindruck zu hinterlassen, Feindseligkeit. Zusätzlich zu diesem Merkmal, das offensichtlich ist, gibt es andere Merkmale eines ungünstigen moralischen und psychologischen Klimas im Team:

• Das Team hat keine Normen für Gerechtigkeit und Gleichheit. Die Aufteilung in „privilegierte“ und vernachlässigte Personen ist immer spürbar. Die Schwachen in einem solchen Team werden verachtet, sie werden oft lächerlich gemacht. Anfänger in einer solchen Gruppe fühlen sich überflüssig, ihnen wird oft eine feindselige Haltung gezeigt.
• Ehre, harte Arbeit, Selbstlosigkeit werden nicht hoch geschätzt.
• Grundsätzlich sind Mitglieder der Gruppe passiv und einige versuchen offen, sich vom Rest zu isolieren.
• Die Erfolge oder Misserfolge der Mitarbeiter verursachen kein Mitgefühl und werden oft zum Gegenstand offenen Neides oder der Freude.
• In einer solchen Gruppe können kleine Gruppen existieren, die sich weigern, miteinander zu kooperieren.
• In Problemsituationen kann sich das Team häufig nicht zusammenschließen, um das Problem zu lösen.

Störende "Anrufe" von negativen Veränderungen

Es muss jedoch berücksichtigt werden, dass ein günstiges psychologisches Klima in einem Team selten krampfhaft negativ wird. Am häufigsten gehen einige zunächst nicht wahrnehmbare Änderungen voraus. So wie eine Person einen bestimmten Grenzstreifen durchlaufen muss, bevor sie sich von einem gesetzestreuen Mitglied der Gesellschaft in einen Verbrecher verwandelt, werden bestimmte Trends zuerst im Arbeitskollektiv umrissen. Die folgenden Merkmale sind mit der Reifung negativer Stimmungen verbunden:

• Versteckter Ungehorsam gegenüber Managementaufträgen oder ungenauen Folgemaßnahmen.
• "Meetings" während der Arbeitszeit. Anstatt Geschäfte zu machen, kommunizieren die Mitarbeiter, spielen Backgammon - kurz gesagt, sie töten die Zeit.
• Gerüchte und Klatsch. Oft wird dieses Attribut Frauengruppen zugeschrieben, aber das Geschlecht der Beschäftigten ist keine Entschuldigung - Gerüchte sind unvermeidlich, wenn sie nichts zu tun haben.
• Nachlässige Einstellung zur Technologie.

"Sündenbock" - eine Folge übermäßigen Autoritarismus

Wenn der Gruppenleiter (ob es sich um ein Arbeitsteam, einen Schülerstrom oder eine Schulklasse handelt) einem ausschließlich autoritären Stil folgt, kann dies jedes Mitglied negativ beeinflussen. Die Angst vor Bestrafung führt wiederum zum Auftreten von "Sündenböcken". In diesem Fall wird in den meisten Fällen eine Person (oder sogar eine Gruppe von Personen) ausgewählt, die sich in keiner Weise der Probleme des Teams schuldig macht, sich aber irgendwie von den anderen unterscheidet. Der Sündenbock ist das Opfer von Angriffen und Aggressionen.

Die Forscher betonen, dass ein solches Ziel für Aggressionen nur eine vorübergehende Möglichkeit für eine Gruppe ist, Stress abzubauen. Die Wurzeln des Problems bleiben unberührt, und wenn der Sündenbock die Gruppe verlässt, wird ein anderer seinen Platz einnehmen - und es ist möglich, dass er eines der Mitglieder des Teams ist.

Wie kann man die Atmosphäre in einer Gruppe bestimmen?

Es gibt verschiedene Kriterien, anhand derer Sie das psychologische Klima im Team beurteilen können:

• Mitarbeiterfluktuation.
• Arbeitseffizienzniveau.
• Die Qualität der Produkte.
• Die Anzahl der Fehlzeiten und Verspätungen einzelner Arbeitnehmer.
• Die Anzahl der Beschwerden und Beschwerden der Kunden des Unternehmens.
• Fristen für die Arbeit.
• Genauigkeit oder Nachlässigkeit beim Umgang mit Arbeitsmitteln.
• Die Häufigkeit der Pausen während des Arbeitstages.

Wie man Teambeziehungen verbessert

Nachdem Sie die Eigenschaften der Atmosphäre im Team bewertet haben, können Sie die Schwachstellen identifizieren, die behoben werden müssen. Möglicherweise müssen Sie einige personelle Änderungen vornehmen. Die Schaffung eines psychologischen Klimas im Team ist die Aufgabe jedes verantwortlichen Leiters. In der Tat sinkt die Arbeitsproduktivität häufig, wenn Mitarbeiter psychisch nicht miteinander vereinbar sind oder wenn einer der Mitarbeiter ein so persönliches Eigentum wie den banalen Wunsch hat, Konfliktsituationen zu schaffen.

Nachdem die offensichtlichen Probleme gelöst wurden, müssen die Beziehungen zwischen den Mitarbeitern gestärkt werden, indem besondere Veranstaltungen außerhalb der Arbeitszeit durchgeführt werden. Die Schaffung eines günstigen psychologischen Klimas in einem Team kann ein langwieriger Prozess sein. Mit dieser Strategie können Sie jedoch Stress abbauen und den Mitarbeitern helfen, von einer rein geschäftlichen zu einer freundlichen Interaktion überzugehen.

Die Verbesserung des psychologischen Klimas in der Belegschaft wird auch durch die Umsetzung gemeinsamer Arbeitsprojekte erleichtert. Zum Beispiel könnte es eine Brainstorming-Sitzung sein. Oft sind spezielle Arbeitsereignisse wirksam, bei denen Mitarbeiter verschiedener Abteilungen zusammenarbeiten sollten.

Merkmale der Arbeitsatmosphäre unter Lehrern

Besonderes Augenmerk sollte auf das psychologische Klima im Lehrpersonal gelegt werden. Dieser Bereich ist immer stressig und die Arbeitsatmosphäre ist oft einer der Faktoren, die die Effektivität des Lehrers bestimmen. Die Versammlung des pädagogischen Teams findet immer im Rahmen der Erfüllung einer gemeinsamen Aufgabe, Aktivität statt - vor allem sozial, pädagogisch. In solchen Fällen sollte jeder Lehrer in der Lage sein, seine kreativen Fähigkeiten zu verwirklichen.

Natürlich erfordert das Abhalten von Methodentagen oder kreativen Treffen von Lehrern oft zusätzliche Zeitkosten, aber solche Ereignisse werden den Lehrern noch lange als helle und unvergessliche Ereignisse in Erinnerung bleiben.

Wie kann ein Lehrer das Klassenzimmer gestalten?

Viele Lehrer müssen sich mit der Bildung des psychologischen Klimas des Klassenzimmerteams auseinandersetzen. Dies ist eine ziemlich schwierige Aufgabe, aber ihre Umsetzung trägt dazu bei, die dringendsten Aufgaben der Bildung zu erfüllen. Kinder in einer zusammenhängenden Klasse erhalten wertvolle Erfahrungen in der zwischenmenschlichen Interaktion, Zusammenarbeit und Verantwortung. Weisen Sie die folgenden Methoden zu, um im Klassenzimmer eine positive Atmosphäre zu schaffen:

• Die Einbeziehung verschiedener Arten von Kunst in den täglichen Lernprozess.
• Spiele.
• Gemeinsame Traditionen.
• Die aktive Position des Lehrers in Bezug auf die Klasse.
• Schaffung verschiedener Situationen, in denen die Klasse Ereignisse erleben kann, die für das Kollektiv von Bedeutung sind.

Wie kann man die Merkmale der moralischen Situation in der Gruppe bestimmen?

Es gibt viele Möglichkeiten, um herauszufinden, welche Merkmale das psychologische Klima im Team aufweist. Die zu diesem Zweck entwickelten Techniken geben eine Vorstellung davon, was in der Gruppe geschieht. Am einfachsten ist es, Flugblätter mit dem folgenden Fragebogen an die Gruppenmitglieder zu verteilen (auf Wunsch kann er anonym sein):

1. Magst du deine Arbeit?
2. Haben Sie den Wunsch, es zu ändern?
3. Angenommen, Sie müssten derzeit nach einem Job suchen, würden Sie Ihre Aufmerksamkeit an diesem Ort aufhalten?
4. Ist die Arbeit für Sie interessant? Ist es vielfältig genug?
5. Sind Sie mit technischer Ausrüstung am Arbeitsplatz vertraut?
6. Sind die Löhne zufriedenstellend?
7. Was möchten Sie in Zusammenarbeit ändern?
8. Wie bewerten Sie die Atmosphäre im Team? Ist sie freundlich, respektvoll, vertrauensvoll? Oder im Gegenteil, es gibt Neid, Spannung, Misstrauen und Verantwortungslosigkeit?
9. Betrachten Sie Ihre Kollegen als hochkarätige Fachleute?
10. Genießt du ihren Respekt?

Wenn Sie das psychologische Klima des Teams untersuchen, können Sie rechtzeitig die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um es zu verbessern und damit die Arbeitsproduktivität zu steigern. Das Auftreten negativer Symptome zeigt an, dass das Team „krank“ ist. Wenn Sie diese Signale jedoch rechtzeitig beachten, kann die Arbeitsatmosphäre in vielerlei Hinsicht verbessert und sogar verbessert werden.