Wie werde ich Verkaufsleiter von Grund auf?

"Sales Manager" klingt sehr stolz, insbesondere im Zusammenhang mit der Entwicklung des modernen Geschäfts. Dieser Beruf erfordert Organisation, Professionalität und einen kreativen Ansatz. Viele Menschen sind daran interessiert, Verkaufsleiter zu werden. Sie glauben, dass sie eine wirtschaftliche Ausbildung benötigen, aber selbst Absolventen von Wirtschafts- oder Geschäftsabteilungen stellen oft die gleiche Frage.

Sales Manager-Aufgaben

Zunächst analysieren wir, was in der Stellenbeschreibung dieses Spezialisten enthalten ist.

Aus dem Namen geht hervor, dass es die Aufgabe des Verkaufsleiters ist, zu verkaufen. In verschiedenen Unternehmen erfolgt dieser Prozess auf unterschiedliche Weise. In einem Unternehmen empfehlen Vertriebsleiter, Kunden telefonisch anzurufen, in einem anderen rufen sie sie selbst an und bieten ihre Produkte an.

Zum Tätigkeitsbereich vieler Mitarbeiter gehört auch die Bearbeitung eingehender Anträge, wenn Kunden eine Anfrage für ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Beratung hinterlassen oder einfach eine Frage zum Sortiment stellen. Die Aufgabe des Managers besteht darin, dem Kunden zu helfen, Antworten auf Fragen zu finden.

Viele haben Angst, diese Arbeit aufzunehmen, weil entweder Verkäufe als banale Auferlegung wahrgenommen werden oder eine Person sich ihrer Unerfahrenheit schämt. In der Tat, wenn der erste Grund nur ein Mythos ist, dann ist der zweite Dummheit. Denn es ist durchaus möglich, ohne Erfahrung Vertriebsleiter zu werden, vorausgesetzt, der Bewerber verfügt über mindestens die erforderlichen Mindestqualitäten. Betrachten wir sie genauer.

Notwendige Qualitäten

Zunächst ist es wichtig zu verstehen, dass es für alle Vertriebsleiter keine gemeinsamen Kriterien für die Qualitätsarbeit gibt, da Sie sich je nach Umfang an die Umgebung anpassen müssen. Am grundlegendsten und notwendigsten ist jedoch die Möglichkeit, ein Produkt oder eine Dienstleistung auf legale Weise zu verkaufen.

Da Sie der beste Verkaufsleiter werden können, der nur bestimmte Eigenschaften hat, werden wir diese genauer betrachten:

• Die Prinzipien von Business und Marketing verstehen.
• Geselligkeit, Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeit mit Kunden.
• Konfliktfreiheit und Stressresistenz.
• Gute Manieren.
• Genauigkeit, präsentables Erscheinungsbild (wenn es um Offline-Arbeit geht).

Da es gleichzeitig einfach und schwierig ist, Vertriebsleiter zu werden, müssen Sie verstehen, dass ein professionelles Porträt eines Spezialisten auf diesem Gebiet aus vielen Merkmalen und Bedingungen besteht. Eines der Kriterien ist die Profilbildung. Es ist eher ein Vorteil als eine Voraussetzung.

Fachausbildung

In vielen Online-Kursen für junge Berufstätige wird erklärt, wie man Verkaufsleiter wird. Keine Bildungseinrichtung hat jedoch eine solche Spezialität. Aber es gibt umfangreichere und vielfältigere: Management, Management, Wirtschaft und Unternehmertum, Psychologie, Wirtschaftspsychologie, Wirtschaft und dergleichen. Absolventen jeder dieser Fakultäten können durchaus Verkaufsleiter sein. Darüber hinaus ist es für sie viel einfacher, ihre Aufgaben zu meistern, da sie bereits ein Verständnis dafür haben, wie das Geschäft funktioniert. Absolventen der Fachrichtung "Psychology of Entrepreneurship" und ähnliche haben einen besonderen Vorteil, da sie wissen, wie man mit Kunden kommuniziert.

Da es durchaus realistisch ist, von Grund auf Vertriebsleiter zu werden, ist eine Profilschulung überhaupt nicht erforderlich, obwohl sie von vielen Unternehmen geschätzt wird. Die Praxis hat gezeigt, dass die Leiter der Verkaufsabteilungen die praktischen Fähigkeiten eines Spezialisten mehr schätzen als die Verfügbarkeit einer Liste von Dokumenten über das Studium an einer Universität, die Fortbildung, die Teilnahme an Konferenzen usw.

Erfolgskriterien für Spezialisten

Es reicht nicht aus zu wissen, wie man ein erfolgreicher Vertriebsleiter wird. Sie müssen dies in die Praxis umsetzen.

Detaillierte Erfolgskriterien basieren auf den Aufgaben des Vertriebsleiters. Die Hauptkriterien sind:

• Das Umsatzniveau von Dienstleistungen oder Waren.
• Geselligkeit.
• Alphabetisierung in gesprochener und geschriebener Sprache.
• Kenntnis der Produkt- oder Dienstleistungspalette, der Fähigkeit, Kundenfragen zur Produktpalette richtig und klar zu beantworten.

Und basierend auf Ihrem Erfolg können Sie darüber sprechen, wie Sie der beste Verkaufsleiter werden können.

Die ersten Schritte zum Beruf

Wir wenden uns der Frage zu, was es braucht, um Verkaufsleiter zu werden. Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass Sie sich in diesem Bereich wirklich weiterentwickeln möchten, da eine ungeliebte Affäre letztendlich zum sogenannten Burnout-Syndrom führt und Sie weder als Ganzes noch als Spezialist mit sich selbst zufrieden sind.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund gezwungen sind, einen Vertriebsleiter zu beauftragen, obwohl dies für Sie völlig uninteressant ist, suchen Sie entweder nach anderen Optionen oder versuchen Sie, Vorteile in dieser Arbeit zu finden. Der Dienstleistungssektor beinhaltet den ständigen Kontakt mit Menschen, und viele spüren ganz klar die Stimmung eines Spezialisten, und der Eindruck, mit ihm zu kommunizieren, wirkt sich direkt auf das Umsatzniveau aus. Und wie werde ich Verkaufsleiter, wenn Sie nicht gerne mit Menschen kommunizieren?

Stellen Sie sich psychologisch auf die bevorstehende Arbeit ein.

Lernen Sie unbedingt die Grundlagen des Marketings, wenn Sie diese nicht kennen. Dies ist notwendig, damit Sie die Funktionsprinzipien aller Geschäfts- und Handelsaktivitäten als Ganzes verstehen.

Verstehen Sie, welche Geschäftsnischen in Ihrer Region am erfolgreichsten und am wenigsten erfolgreich sind. Dies hilft bei der Auswahl eines Unternehmens für die Arbeit, insbesondere wenn ein Prozentsatz des Umsatzes als Gehalt angeboten wird.

Die Rolle eines Autoverkaufsleiters

Das Autogeschäft ist eines der profitabelsten in vielen Ländern. Das Auto ist längst kein Luxus mehr, es wird als notwendig empfunden. Deshalb ist es wirklich rentabel, in Unternehmen zu arbeiten, die Autos verkaufen. Gleichzeitig ist dies eine sehr verantwortungsvolle Aufgabe.

Lassen Sie uns genauer überlegen, wie Sie ein Autoverkaufsmanager werden können.

Wie in jedem Unternehmen sollte ein Vertriebsleiter die Produktpalette und das Porträt der Zielgruppe idealerweise kennen. Verstehen Sie die technischen Eigenschaften aller Autos, finden Sie die Wünsche und Vorlieben potenzieller Kunden heraus (Sie können einfach die Foren der Autofahrer lesen), seien Sie nicht faul, in denselben Foren die Eindrücke der Autobesitzer von ihren Autos herauszufinden.

Viele Salons gehen von der sogenannten Probefahrt aus: Die Möglichkeit für den Kunden, das Auto vor dem Kauf zu testen. Vernachlässigen Sie diesen Service nicht, wenn er von dem Salon angeboten wird, in dem Sie arbeiten.

Immobilien: Sales Manager Aufgaben

Bei Immobilien geht es um eine Menge Geld, und dazu müssen verantwortungsbewusste und professionelle Spezialisten eingestellt werden. Wie werde ich Immobilienverkaufsleiter? Dies ist komplizierter als beispielsweise ein Verkaufsleiter in einem mittelgroßen Gadget-Geschäft. Sie müssen über Erfahrung verfügen, wenn nicht in Immobilien, dann zumindest in einem ähnlichen Preissegment und Verantwortungsbereich.

Der Umfang eines Immobilienverkaufsleiters kann die Unterstützung bei folgenden Dienstleistungen umfassen:

• Vermietung von Räumlichkeiten für den privaten oder geschäftlichen Gebrauch.
• Verkauf von Räumlichkeiten.
• Gebäude.

In jedem dieser Bereiche ist es notwendig, komfortable Bedingungen für den Kunden zu schaffen und ihm bei der Auswahl des für ihn geeigneten Raums zu helfen.

Tipps

Ein guter Spezialist studiert normalerweise alle Fallstricke des Berufs in jeder Phase der Arbeit. Grundlegende Tipps, wie Sie Verkaufsleiter werden können, können nur für Anfänger nützlich sein, aber für diejenigen, die bereit sind, sich weiterzuentwickeln.

1. Sie müssen das Angebot an Waren und Dienstleistungen, die Sie anbieten, genau verstehen. In diesem Fall haben Sie keine Schwierigkeiten, wenn ein potenzieller Käufer eine Frage zu den technischen Merkmalen des gekauften Artikels oder zu den Merkmalen der erbrachten Dienstleistung stellt.
2. Banale Höflichkeit und Geschäftsethik sind das wichtigste Gesetz eines Verkaufsleiters. Selbst wenn der Klient unhöflich ist, zu der Person geht, sich unhöflich und unangemessen verhält, kann man ihm nicht gleich antworten. Die Grundschule sollte nicht nur als Spezialist, sondern auch als adäquate Person unhöflich werden.
3. Üben Sie nach Stunden die Kommunikationsfähigkeiten. Hören Sie von der Seite zu, wie Sie ein Gespräch führen, indem Sie beispielsweise Freunde im Voraus bitten, Kunden zu spielen und das Gespräch auf einem Diktiergerät oder Camcorder aufzuzeichnen. Freunde können auch um eine Meinung gebeten werden.
4. Lernen Sie Verkaufsformeln und Marketinggrundlagen. Versuchen Sie nicht, den Kunden zu manipulieren, die Leute mögen das nicht und es ist unwahrscheinlich, dass sie etwas von Ihnen kaufen möchten. Selbst wenn sie kaufen, ist es unwahrscheinlich, dass sie Ihren Shop ihren Freunden empfehlen und Sie erneut kontaktieren möchten.
5. Sie können den Kunden nicht anlügen. Wenn er nach dem Kauf eines Produkts oder der ihm angebotenen Dienstleistung einigermaßen enttäuscht wird, sind negatives Feedback und Kundenverlust garantiert.
6. Kontinuierlich verbessern. Lesen Sie Literatur, Foren zu diesem Thema, bleiben Sie auf dem Laufenden, insbesondere in Ihrer Nische. Beschränken Sie sich nicht darauf, dass Ihre Aufgabe nur darin besteht, zu verkaufen und nicht mehr. Wenn Sie in Bezug auf berufliche Entwicklung und Selbstbildung stehen bleiben, können Sie nicht als Profi wachsen.
7. Treffen Sie im Voraus Vereinbarungen mit den Behörden über die Zusammenarbeit. Dies kann ein Gehalt (ein bestimmtes Monatsgehalt), ein Prozentsatz des Umsatzes sowie ein Gehalt und ein Prozentsatz des Umsatzes zusammen sein.

Fazit

Die Frage, wie Sie Verkaufsleiter werden können, kann Ihnen und anderen wiederholt gestellt werden, aber die Maßnahmen sind viel wichtiger und effektiver. Die Arbeit ist auf den ersten Blick einfach und erfordert Aufmerksamkeit, Stressresistenz, Marketing- und Kommunikationsfähigkeiten.