Senior Kassierer: Konzept, Definition, notwendige Ausbildung, Zulassungsbedingungen, Aufgaben und Merkmale der geleisteten Arbeit

Je nach Organisation haben die Aufgaben des leitenden Kassierers ihre eigenen Unterschiede und Besonderheiten. Ein Mitarbeiter kann einfach an der Registrierkasse arbeiten und zusätzlich die Aufgaben eines Beraters, Verkäufers, Finanziers usw. kombinieren. Die Angabe einer bestimmten Position wird normalerweise vom Arbeitgeber in den Anweisungen angezeigt. Im Allgemeinen sind jedoch viele Anforderungen allgemeiner Natur.

Über den Beruf

Ein leitender Kassierer ist ein Mitarbeiter, der viele direkte Aufgaben hat. Seine Kompetenzen umfassen:

• mit Dokumenten arbeiten;
• Bargeld (sowohl Bargeld als auch nicht Bargeld) in jeder Währung;
• Arbeit mit Untergebenen, deren Ausbildung;
• Verhandlungen mit Auftragnehmern.

Andere Verantwortlichkeiten sind möglich. Es hängt alles von dem Unternehmen ab, in dem der Mitarbeiter als leitender Kassierer arbeitet.

Dieser Mitarbeiter hat eine Reihe von Untergebenen, daher sollte der Arbeitgeber die Erstellung der Stellenbeschreibung mit aller Ernsthaftigkeit vornehmen. Es ist wichtig, die Besonderheiten des Unternehmens zu berücksichtigen und auf dieser Grundlage die Spezialisierung des leitenden Kassierers zu ermitteln. In der Regel gelten eine Reihe von Fachanforderungen:

• die Verfügbarkeit einer geeigneten Ausbildung;
• Arbeitserfahrung;
• Kompetenzen
• Kenntnis von Regulierungsdokumenten.

Warum brauchen Sie eine Stellenbeschreibung?

Es beschreibt die Pflichten, Rechte und Pflichten des Mitarbeiters. Die ordnungsgemäße Abfassung dieses Dokuments umfasst einen klar formulierten Text, der keine doppelte Bedeutung hat, wodurch die Entstehung von Streitigkeiten und Konfliktsituationen verhindert wird. Es ist nützlich, eine bestimmte Organisationshierarchie und die Unterordnung jedes Mitarbeiters unter eine bestimmte Person vorzuschreiben.

Die Stellenbeschreibung des leitenden Kassierers enthält Punkte zum Mechanismus für die Aufnahme in die Arbeit und zur Entlassung von seinem Posten sowie die Regeln für seinen Ersatz für die Zeit der Abwesenheit (Urlaub, Krankheitstage, Geschäftsreisen usw.). Dieses Dokument erfüllt auch eine Reihe wichtiger Aufgaben sowohl für den Arbeitgeber als auch für den Arbeitnehmer und vereinfacht die Lösung vieler Probleme, die im Verlauf der Arbeitstätigkeit auftreten.

Der gesetzliche Rahmen

Die Struktur und der Inhalt von Stellenbeschreibungen sind nicht durch gesetzliche Bestimmungen geregelt. Dieser Moment ermöglicht es, bei der Erstellung die Besonderheiten der Arbeitsorganisation beim Arbeitgeber zu berücksichtigen.

Gemäß GOST R 6.30 - 2003, das durch Beschluss des Staatsstandards der Russischen Föderation vom 03.03.2003 Nr. 65-st genehmigt wurde, werden folgende Anforderungen an Stellenbeschreibungen gestellt:

• Das Dokument muss in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung Russlands erstellt werden.
• in der Landessprache.

Mit Beschluss des Kulturministeriums der Russischen Föderation vom 08. November 2005, Nr. 536, wurde festgelegt, dass der Text der Anweisung von einem Dritten festgelegt werden sollte und die Ausdrücke im Inhalt verwendet werden sollten: "sollte", "sollte", "notwendig", "nicht erlaubt", "verboten" ".

Die oben genannten Standards legen auch fest, dass der bestimmende Teil der Stellenbeschreibung von einem Abschnitt mit dem Titel „Allgemeine Bestimmungen“ belegt werden sollte. Es spiegelt den Zweck des Dokuments, die Gründe für seine Entwicklung, die Verantwortung für Verstöße und den Umfang wider.

Wie Sie wissen, ist der Haupttext dieses Dokuments in Kapitel, Absätze und Unterabsätze unterteilt. Hauptabschnitte:

• allgemeine Bestimmungen der Anweisung;
• fachliche Aufgaben;
• Arbeitnehmerrechte;
• Verantwortung der Mitarbeiter.

Zusätzliche Abschnitte der Stellenbeschreibung

Oft müssen zusätzliche Abschnitte hinzugefügt werden:

• Kriterien zur Bewertung der Arbeitsqualität;
• Zertifizierungsverfahren;
• Bestellung beim Ändern von Anweisungen usw.

Es ist wichtig zu wissen, dass der Inhalt dieses Dokuments nur diejenigen Anforderungen enthalten kann, die nicht der Bundesgesetzgebung der Russischen Föderation widersprechen. Das Arbeitsgesetzbuch erlaubt keine Prioritäten oder Einschränkungen, die mit der Sprache, der Nationalität, dem sozialen Status, der Rasse, dem Wohnort des Arbeitnehmers sowie seinen politischen Überzeugungen, seinem Alter und seiner Religion verbunden sind.

Rechte und Verantwortungen

Ein Mitarbeiter hat das Recht:

• Vorschläge machen, die auf die Verbesserung der Arbeit abzielen;
• eine Anfrage stellen und sich mit der Dokumentation seiner Aktivitäten vertraut machen;
• unabhängige Entscheidungen treffen, um Konfliktsituationen zu lösen;
• vom Management die für seine Tätigkeit erforderlichen Arbeitsbedingungen zu fordern.

Der leitende Kassierer ist verantwortlich für die Nichterfüllung seiner Pflichten sowie für die materielle Haftung, die besondere Aufmerksamkeit von ihm erfordert, schnelle und korrekte Entscheidungen, Disziplin. Er ist dafür verantwortlich, unsichere Bedingungen für Mitarbeiter der Organisation zu schaffen, Anweisungen nicht ordnungsgemäß auszuführen und wichtige notwendige Informationen nicht an das Management weiterzuleiten.

Aufgaben zur Aufgabenbeschreibung

Der Inhalt der Anleitung sollte folgende Punkte enthalten:

• die Festlegung von Qualifikationsanforderungen (Fähigkeiten, Ausbildung, Berufserfahrung usw.);
• Festlegung der Verantwortungsgrenzen eines Spezialisten;
• Definition von Jobfunktionen (Arbeitsaufwand, Aufgabenstellung, Volumen usw.).

Für den Arbeitgeber gibt die Stellenbeschreibung die Rechte:

• Begründung für die Verweigerung der Annahme einer Stelle, falls der Bewerber die Ausbildung, Qualifikationen, Berufserfahrung und andere Parameter nicht erfüllt;
• die Arbeit des Mitarbeiters während der Probezeit objektiv bewerten;
• die Verteilung der Arbeitsfunktionen zwischen den Arbeitnehmern klar ausführen;
• die Vollständigkeit der Ausübung der Arbeitsfunktionen durch den Arbeitnehmer beurteilen;
• eine Begründung bei der Zertifizierung von Inkonsistenzen der Mitarbeiter zu geben;
• die Rechtmäßigkeit von Disziplinarstrafen wegen unzulässiger Erfüllung von Pflichten der Arbeitnehmer zu beurteilen und zu rechtfertigen.

Berufliche Anforderungen und Funktionen in der Bank

Der Spezialist muss ständig Änderungen der Gesetzgebung überwachen, die sich direkt auf seine beruflichen Pflichten beziehen. Der leitende Kassierer der Bank arbeitet nicht nur mit Geld, sondern auch mit anderen Werten, Wertpapieren.

Die Aufgaben dieses Spezialisten umfassen:

• Einhaltung des Limits für Barguthaben, Erstellung von Tagesberichten, Führung eines Kassenbuchs und anderer Einnahmen / Ausgaben.
• Akzeptieren Sie, geben Sie während des Arbeitstages Bargeld an die Kassierer aus, überprüfen Sie die Sicherheit der Gelder, überprüfen Sie die tatsächliche Verfügbarkeit des Geldes am Kassierer mit den in der Dokumentation aufgezeichneten Daten.
• Führen Sie Operationen mit Geldtransfers sowie Geldwechseltransaktionen durch, übergeben Sie Bargeld an Sammler und erstellen Sie Unterlagen, die in ihre Zuständigkeit fallen.

Zu den Aufgaben des leitenden Kassierers gehört auch die Fähigkeit, mit verschiedenen Programmen der Bank zusammenzuarbeiten, ein erfahrener PC-Benutzer zu sein, Erfahrung im Umgang mit Bargeld (Ausstellen, Empfangen, Sichern) zu haben, Bargelddokumente erstellen, an Registrierkassen und Computern arbeiten zu können. Darüber hinaus sollte dieser Spezialist in der Lage sein, Abwicklungstransaktionen mit Bankkunden durchzuführen, d. H. Mit juristischen Personen, Einzelpersonen, Scheckbüchern, Plastikkarten usw. zusammenzuarbeiten.

Der leitende Kassierer muss in der Lage sein, die Echtheit von Bargeld und Wertpapieren festzustellen und deren Sicherheit zu gewährleisten. Die Bankangestellten müssen die Regeln für den Betrieb von Registrierkassen, Computern, Regeln für Brandschutz, Hygiene, Hygiene und Arbeitsschutz kennen, um eine ordnungsgemäße und ununterbrochene Organisation des Arbeitsprozesses zu gewährleisten.

Der Beruf eines leitenden Kassierers verpflichtet Sie dazu, rechtzeitig zu navigieren und schnell eine Lösung für ein Problem zu finden, sei es ein Ausfall der Kontrollausrüstung oder ein Streit, ein Konflikt bei der Arbeit mit einem Kunden.

Professionelle Anforderungen und Funktionen im Geschäft

Zu Beginn eines neuen Arbeitstages gibt der leitende Kassierer gemäß den Anweisungen allen Kassierern Bargeld, um die Arbeit mit Kunden zu organisieren. Tagsüber muss er den ununterbrochenen und treuen Arbeitsprozess an der Kasse kontrollieren. Wenn eine Konfliktsituation auftritt, muss dieser Spezialist eine Entscheidung über seine Liquidation treffen.

Im Falle eines Ausfalls der Registrierkassenausrüstung muss der leitende Verkäufer eine Anfrage erstellen und die Ausrüstung zur Reparatur senden. Am Ende der Arbeitsschicht oder bei Bedarf muss er klar und schnell Geld von den Bedienern annehmen und ein Inventar schäbiger Notizen erstellen. Außerdem müssen die Betreiber am Ende des Arbeitstages die Berichte auf Übereinstimmung der von ihnen auf Papier angegebenen Zahlen mit der tatsächlichen Verfügbarkeit von Mitteln überprüfen. Bei der Feststellung von Mängeln und Mängeln ist es notwendig, den Grund herauszufinden und Maßnahmen zu ergreifen.

Der leitende Kassierer ist auch an der Erstellung von Inkassodokumenten, dem Bargeld für den Versand an die Bank, dem Inkasso, dem Inkasso von Bargeld am Ende des Arbeitstages, der Übermittlung von Berichten an den Hauptbuchhalter und der Ausgabe von Banknoten zum Umtausch an die Betreiber beteiligt. Oft muss er noch den Arbeitsplan der Bediener (Krankheitsurlaub, Urlaub, freie Tage) einhalten und kontrollieren, Schulungen für neue Fachkräfte durchführen sowie die Einhaltung der Untergebenen der Arbeitsdisziplin überwachen.

Zu den Aufgaben eines leitenden Kassierers in einem Geschäft gehört es, die Regeln des Kundendienstes zu kennen und anzuwenden, dieses Wissen allen ihm unterstellten Mitarbeitern zu vermitteln und die Grundlagen der Etikette zu kennen. Dieser Mitarbeiter muss alle Änderungen und Innovationen gemäß den geltenden Gesetzen, Bestellungen, internen Vorschriften und Regeln des Geschäfts verstehen und damit umgehen können.

Der leitende Kassierer muss über Eigenschaften verfügen, die helfen, die Personen zu verstehen, die er einstellen wird. So wählt er seine Untergebenen selbst aus und rekrutiert das Team, mit dem er zusammenarbeiten wird. In Zukunft muss er Interviews führen und die Arbeit von Kassierern und Bedienern schulen. Er ist dem Hauptbuchhalter unterstellt und muss einen Bericht über die für ihn geleistete Arbeit erstellen, der alle Anforderungen erfüllt.

So erstellen Sie einen Lebenslauf korrekt

Bei der Erstellung dieses Dokuments ist es zunächst erforderlich, die Stellenbeschreibung dieses Berufs gründlich zu studieren. Es lohnt sich, auf die Anforderungen des Arbeitgebers sowie auf die Liste der Pflichten zu achten, welche Arbeitnehmer verantwortlich sind und welche Rechte sie haben werden.

Es wird empfohlen, zuerst beispielhaft ähnliche Stellenbeschreibungen für die gewünschte Position zu lesen. Basierend auf dem Inhalt dieser Dokumentation kann eine Person selbst verstehen und bestimmen, welche spezifischen Faktoren wichtig sind und was optional ist. Die Hauptaufgabe des Antragstellers besteht darin, seine Vorteile anzugeben, die dazu beitragen, ihn von allen Antragstellern zu unterscheiden.

Was ist beim Schreiben eines Lebenslaufs anzugeben?

Bei der Erstellung dieses Dokuments wird empfohlen, Informationen über sich selbst klar, präzise und in dem Fall anzugeben. In der Zusammenfassung des leitenden Kassierers muss Folgendes angegeben sein:

• Bildung;
• Berufserfahrung in dieser Position, frühere Arbeitsorte;
• Arbeitsfähigkeiten, persönliche Qualitäten;
• Erfolge verfügbar.

Wenn es Hinweise auf Fortbildung, Auszeichnungen, Belohnungen, Diplome und andere ähnliche Fakten über Arbeitsleistungen gibt, sollten diese angegeben werden.

Was für ein leitender Kassierer muss haben

Notwendige Fähigkeiten und Fertigkeiten:

• Kenntnisse der Warenwissenschaft;
• Energie und Geselligkeit;
• Kenntnis der Lagereinrichtungen;
• Kenntnisse in Wirtschaft, Organisation und Arbeitsschutz, Ethik, Psychologie, Merchandising, Gesetzgebung der Russischen Föderation, Sicherheitsmaßnahmen, Grundlagen des Brandschutzes.

Dieser Mitarbeiter ist für die Qualität der Arbeit seiner Untergebenen verantwortlich, er muss Probleme, die während des Arbeitsprozesses entstanden sind, schnell lösen.

Fazit

Die allgemeine Liste in den Stellenbeschreibungen des leitenden Kassierers als Ganzes basiert auf der Kenntnis der wichtigsten Regeln der Organisation (Handel, Bankwesen usw.), der Hygiene, der Sicherheit und der Betriebsregeln für die bei der Arbeit verwendeten Geräte.

Die spezifischen Anforderungen für die Position werden durch die Tätigkeitsrichtung einer bestimmten Organisation bestimmt. Daher ist es sehr wichtig, die Besonderheiten der Arbeit sowohl bei der Erstellung von Stellenbeschreibungen als auch beim Verfassen eines Lebenslaufs zu berücksichtigen. Die anfängliche Auswahl für die Position wird häufig durch die Informationen bestimmt, die der Bewerber über sich selbst angegeben hat. Anschließend überprüft der Arbeitgeber die Übereinstimmung des Bewerbers mit den Bestimmungen der Stellenbeschreibung und der gesamten Position.

Ich möchte darauf hinweisen, dass dieser Mitarbeiter über große Autorität, Verantwortung und Rechte verfügt. Daher ist es so wichtig, die Stellenbeschreibung so vollständig wie möglich zu vervollständigen. Andernfalls entspricht der Mitarbeiter möglicherweise nicht den Erwartungen des Managements.