Heute werden wir mit Ihnen über die Arbeit bei Beeline sprechen. Mitarbeiterbewertungen unterscheiden sich in vielerlei Hinsicht. Es gibt viele verschiedene Faktoren, die das Zeugnis der Arbeitnehmer beeinflussen. Einschließlich der geografischen Lage der Mobilfunkbüros. In einigen Regionen scheint jede Arbeit eine echte Hölle zu sein. Trotzdem werden wir versuchen, mit Ihnen herauszufinden, was die offenen Stellen bei Beeline tatsächlich darstellen. Feedback von Mitarbeitern aus verschiedenen Regionen und Richtungen wird Ihnen zur Kenntnis gebracht.
Welche Art von Unternehmen
Zunächst werden wir uns um Sie kümmern, mit denen wir uns überhaupt befassen müssen. Ohne dies ist es schließlich unmöglich, die untersuchten Bewertungen vollständig zu bewerten. Fast jeder in Russland kennt die Firma Beeline. Dies ist einer der bekanntesten Mobilfunkbetreiber und das Internet.
Natürlich braucht dieses Unternehmen wie jedes andere große Unternehmen immer neue und vielversprechende Mitarbeiter. Aber bevor Sie mit der Arbeit beginnen, möchten Sie immer die Meinung "von außen" wissen. Und erst dann liegt es an Ihnen, zu entscheiden, ob Sie bei Beeline arbeiten müssen. Die Bewertungen der Mitarbeiter sind, um ehrlich zu sein, recht gemischt. Und jetzt werden wir versuchen herauszufinden, welche offenen Stellen normalerweise frei sind, und auch die Meinungen von Kunden und Mitarbeitern selbst untersuchen. Dies ist für jedes Unternehmen sehr wichtig.
Bedienerarbeit
Das erste Szenario ist die Ernennung von Ihnen zum Beeline Call Center. Mitarbeiterbewertungen über diesen Ort und offene Stellen sind alles andere als schmeichelhaft. Nur für den Anfang müssen wir mit Ihnen herausfinden, welche Aufgaben uns dort erwarten und welche Arbeitsbedingungen angeboten werden. Und nur dann, um zu entscheiden, ob wir hier einen Job bekommen müssen und ob wir dem Feedback von Fremden vertrauen sollen.
Im Beeline Call Center müssen Sie als Operator arbeiten. Es gibt mehrere Möglichkeiten. Der erste ist ein Kommunikationsbetreiber. Dieser Mitarbeiter beantwortet Kundenanrufe und berät zu verschiedenen Themen. Ein ziemlich staubfreier Job, besonders wenn Sie die Anwesenheit eines speziellen Sprachroboters berücksichtigen, der Ihnen hilft (genauer gesagt, ersetzen Sie Sie).
Der zweite Mitarbeiter des Call Centers ist der Operator Manager. Solche Mitarbeiter müssen „kalt“ und „heiß“ telefonieren, um Beeline-Produkte anbieten zu können. Wenn Mitarbeiter im ersten Fall ein festes Gehalt und Prämien erhalten, verdienen die Betriebsleiter hauptsächlich mit ihrem eigenen Verkauf von Unternehmensdienstleistungen. Und verschiedene Telefonate, wie Sie wissen, sehr nervige Kunden. Dies ist also alles andere als der beste Arbeitsplatz. Aber sie versuchen, dies nicht zu bewerben. Anstelle der Wahrheit wird Ihnen ein gutes Einkommen und Karrierewachstum versprochen. Und das nicht nur bei Beeline. Die Bewertungen der Mitarbeiter zur Arbeit im Call Center sind unterschiedlich, die meisten jedoch negativ. Und jetzt werden wir dich treffen.
Gedanken zur Arbeit
Tatsächlich kann man nicht sagen, dass jeder schlecht über die Arbeit des Betreibers bei Beeline nachdenkt. Die Sache ist, dass einige wirklich mit Akkordlöhnen und einem vollen Zeitplan zufrieden sind. Schließlich kann nicht jeder die Routinearbeit erledigen - einige müssen ziemlich "durcheinander" sein, um etwas per Telefon zu verkaufen.
Nur hier ist das „Schieben“ von Diensten und das Ärgern von Kunden alles andere als der erfolgreichste Schritt. Und deshalb werden Mitarbeiterbewertungen immer häufiger über Beeline nicht im besten Licht zusammengestellt. In jedem Fall in Bezug auf das Call Center. Zunächst ist anzumerken, dass diese Position seit 16 Jahren angenommen wird. Und es gefällt besonders Schulkindern. Im Übrigen reagieren sie am besten auf die Arbeit und Aktivitäten des Unternehmens. Als nächstes versprechen sie Ihnen eine offizielle Anstellung - das ist Realität. Aber der Arbeitsplan, die Verantwortlichkeiten und die Löhne sind manchmal nur ein Märchen. In der Tat bemerken viele, dass es viel Verantwortung und Arbeit gibt, das Gehalt für solche Klassen sehr gering ist und sogar der Arbeitsplan unregelmäßig ist - Sie können an jedem freien Tag angerufen werden.
Darüber hinaus ist es auch sehr harte Arbeit. Bei Beeline weisen Mitarbeiterbewertungen häufig auf diesen besonderen Fehler hin. In der Tat sind einige anrufende Kunden nicht in der Lage, ihre eigenen Gedanken und Wünsche auszudrücken, aber unhöflich zu sein und eine Antwort auf eine vage gestellte Frage zu fordern, ist viel willkommener. Und dieses Szenario ist sehr anstrengend. Daher gibt es unter den Mitarbeitern des Beeline Call Centers eine ziemlich große Fluktuation.
Promoter
Die nächste freie Stelle, die oft in allen Regionen des Landes leer ist, ist ein Promoter. Und hier geht es nicht um banale Verteilungen von Flugblättern und Aufklebern. Alles ist ein bisschen anders.
Wenn Sie einen Job bei Beeline als Promoter haben, müssen Sie an den „Punktzelten“ in der ganzen Stadt stehen und die Produkte dieses Mobilfunkbetreibers verkaufen. Darüber hinaus werden verschiedene Broschüren mit Unternehmensanteilen verteilt und Dienstleistungen für die Beratung von Kunden erbracht.
Manchmal müssen Sie eine Kundenumfrage durchführen und verschiedene Werbeaktionen durchführen. Mit all dem wird Ihnen nach einiger Zeit ein gutes Karrierewachstum und eine gute Beförderung versprochen. In der Firma Beeline sind auch die Bewertungen der Mitarbeiter zu dieser Stelle alles andere als positiv. Aber warum ist das so? Jetzt werden wir versuchen herauszufinden, was was ist. Aber kann nicht alles so schlimm sein, wie es auf den ersten Blick scheint?
Brechen Sie die Geschichten
Bei Beeline werden die bereits erwähnten Kommentare der Mitarbeiter zum Stellenangebot des Promoters überwiegend negativ bewertet. Die Sache ist, dass für diese Position, fast genau die gleiche wie für den Platz des Betreibers im Call Center, ab dem 14. Lebensjahr akzeptiert wird. Mit anderen Worten, wenn Sie einen Reisepass haben, sind Sie herzlich willkommen.
Sei einfach vorsichtig. Bei der Einstellung wird Ihnen mitgeteilt, dass Sie ein gutes Gehalt sowie Boni und Prozentsätze des Umsatzes erhalten. In der Realität sieht es jedoch, wie viele Mitarbeiter bemerken, etwas anders aus. Das Standardgehalt beträgt ungefähr 3.000 Rubel, der Arbeitsplan ist voll und alle anderen Gelder werden nur als Prozentsatz des Umsatzes in Ihre Tasche überwiesen. Und dann spärlich.
Darüber hinaus versuchen die meisten Kunden, Beeline-Waren in spezialisierten Büros und nicht in Zelten zu kaufen. Und deshalb werden solche Orte eher zur Beratung genutzt. Sie werden nicht extra bezahlt. Hier gibt es kein Karrierewachstum (obwohl versprochen). Darüber hinaus werden Sie von Tests zur Kenntnis der Tarife und Dienstleistungen sowie einer Testphase „angetrieben“. Wie viele Mitarbeiter bemerken, werden Sie am Ende entweder kündigen oder entlassen. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie weiterhin für ein geringes Gehalt arbeiten.
Bei Beeline sind die Bewertungen der Mitarbeiter dieser Stelle nur bei Schulkindern positiv. Sie haben in der Regel genug von einem so geringen Gehalt. Darüber hinaus entwickeln sich die Fähigkeiten im Verkauf von Dienstleistungen sehr schnell. Ja, und das ist eine großartige Praxis fürs Leben. Aber die erwachsenere Generation hat in der Regel eine negative Einstellung gegenüber der Arbeit als Promoter bei Beeline.
Verkäufer
Es gibt jedoch noch eine andere Stelle für diejenigen, die sich für eine Zusammenarbeit mit diesem Mobilfunkbetreiber entschieden haben. Sie können beispielsweise als Verkaufsassistent arbeiten. Beeline erhält hier positives Feedback von Mitarbeitern, viel besser als bei anderen Posts. Nur für den Anfang müssen wir verstehen, womit wir umgehen müssen.
Natürlich müssen Sie die Waren und Dienstleistungen des Unternehmens verkaufen. Ja, Ihr Arbeitsplatz wird ein warmes und komfortables Geschäft oder ein spezialisiertes Büro sein. Bei alledem müssen Sie eine kurze Testphase durchlaufen und die Kenntnis der verkauften Waren testen. Darüber hinaus erhält die Arbeit in den Beeline-Reviews von Mitarbeitern in diesem Bereich in der Regel immer mehr. Und dies basiert auf einer kontinuierlichen Auffüllung des Personals.
Es ist sehr bequem, Waren und Dienstleistungen eines Mobilfunkbetreibers in einem speziellen Geschäft zu verkaufen. Darüber hinaus wenden sich die Menschen hier häufig an Hilfe und Rat. Um Fragen schnell und einfach zu beantworten, hilft Ihnen ein Computer, in dem bereits alle möglichen Szenarien angegeben sind. Wie Sie sehen, eine ziemlich interessante Stelle. Über Beeline sind die Mitarbeiterbewertungen (Moskau und andere Regionen) in der Regel sehr gut. Aber welche? Versuchen wir, sie so schnell wie möglich kennenzulernen.
Positive Seiten
Das erste, worauf die Arbeitnehmer achten, ist die Art der Beschäftigung. Die Arbeit eines Verkäufer ist absolut offiziell. Und deshalb wird diese Position hauptsächlich von Erwachsenen eingenommen. Es gibt jedoch Ausnahmen. Manchmal dürfen Mitarbeiter ab dem 16. Lebensjahr ihre Arbeit aufnehmen.
Darüber hinaus sind die Gehälter dieser Arbeitnehmer in der Regel fest. Gehalt + Boni. Mit besonderen Erfolgen am Arbeitsplatz erhalten Sie natürlich auch eine Vielzahl von Prämien. So erhält Beeline (St. Petersburg) beispielsweise in Großstädten mehr als schmeichelhafte Bewertungen von Mitarbeitern. Immerhin ist die Bezahlung hier ziemlich hoch.
Außerdem arbeiten Verkaufsberater in der Regel an einer Verkaufsstelle und haben natürlich das gesamte gesetzlich festgelegte Leistungspaket - Urlaub, Krankheitstage usw. Die Ausbeutung der Arbeit ist in der Regel nicht hier. Schließlich werden diese Phänomene schnell unterdrückt.
Kunden über die Arbeit
Mitarbeiterbewertungen über Beeline haben wir gerade herausgefunden. Im Allgemeinen sind sie nicht sehr gut, insbesondere in kleinen Regionen. Aber was denken die Kunden selbst über die Arbeit des Betreibers und anderer Arbeitnehmer? Dies ist auch ein sehr wichtiger Faktor, der den Erfolg des Unternehmens beeinflusst. In der Tat sind es oft die Kunden, die die Hauptangestellten des Unternehmens werden.
Hier gibt es keine eindeutige Meinung. Jemand sagt, dass es als Beeline-Betreiber einfach großartig ist, und jemand stimmt dieser Aussage nicht zu. In Wahrheit sind die Dienstleistungen dieser Firma ziemlich teuer. Und das stößt viele ab.
Über Mitarbeiter wird in der Regel in einem guten Licht gesprochen. Hauptsächlich über Verkaufsberater. In Bezug auf die Betreiber werden jedoch normalerweise Beschwerden gefunden. Hier und Unkenntnis der Essenz der von Kunden gestellten Fragen und Unhöflichkeit und ein langes Warten auf eine Antwort. Mit einem Wort, das Gesamtbild in Bezug auf Beeline ist positiv, wenn Sie die Kosten vieler Dienstleistungen und das Verhalten einiger einzelner Arbeitnehmer nicht berücksichtigen.
Zusammenfassen
Heute haben wir also etwas über den Beeline-Operator gelernt. Wie Sie sehen, sind die Rückmeldungen von Mitarbeitern und Besuchern weitgehend unterschiedlich. Trotzdem bleiben sie zweideutig. In einigen Bereichen sind sie sehr gut, aber an einigen Stellen sind sie einfach schrecklich.
Die meisten Bewertungen hängen, um ehrlich zu sein, vom geografischen Standort des Büros des Mobilfunkbetreibers ab. In der Tat verwenden verschiedene Regionen unterschiedliche Arbeitsbedingungen und Gehaltsabrechnungen. Je mehr Versprechen Sie halten, desto besser erhalten Sie Feedback.
Wenn Sie jedoch ein Schüler sind und etwas Geld verdienen möchten, können Sie leicht einen Job bei Beeline für einen Teilzeitjob bekommen. Versuchen Sie sich - vielleicht passt eine freie Stelle zu Ihnen und Ihrer Seele.
